Публичная оферта (предложение) интернет-магазина арт-маркета «Красный Карандаш» о продаже товаров

1. Термины и определения

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются её составной неотъемлемой частью:

Совершая покупку на сайте www.krasniykarandash.ru, клиент соглашается со всеми нижеперечисленными условиями.

2. Основные положения

2.1 Сайт www.krasniykarandash.ru предназначен для продажи товаров через сеть интернет и размещения рекламно-информационных материалов.

2.2 Заказывая Товары через интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями настоящей Оферты (далее – Условия), изложенными ниже.

2.3 Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

2.4 Акцептом настоящей оферты (договора) является — оформление Покупателем заказа на сайте www.krasniykarandash.ru посредством заполнения указанных на страницах интернет-магазина форм в соответствии с условиями настоящей оферты.

2.5 Договор, заключаемый на основании принятия Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

2.6 Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данной Оферты, в том числе согласие Покупателя на отправку ему Продавцом смс-сообщений о статусе его заказа и опросов для улучшения качества обслуживания Покупателей.

3. Регистрация на сайте и оформление заказа

3.1 При регистрации на сайте интернет-магазина Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты), адрес доставки Заказа и иные необходимые данные.

3.2 Покупатель оплачивает Товар Продавца одним из способов, доступных на сайте при оформлении Заказа.

3.3 Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставленной Покупателем при регистрации.

3.4 Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной.

3.5 Продавец использует информацию о Покупателе исключительно для обработки заказа и отправки сообщений рекламно-информационного характера при согласии на это Покупателя.

3.6 Покупатель, зарегистрировавшийся на сайте, получает индивидуальный логин и пароль, что позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена, и Покупатель несёт всю ответственность за любые возможные негативные последствия в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

4. Порядок приобретения и оплаты товара, цена товара

4.1 Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товар на условиях настоящей Оферты.

4.2 Право собственности на товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара покупателю. Риск случайной гибели и/или повреждения Товара Покупатель несёт с момента фактической передачи товара Покупателю.

4.3 Цены на товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина по адресу www.krasniykarandash.ru.

4.4 Цены на товар указываются в рублях Российской Федерации.

4.5 Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления и внешнем виде товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях.

4.6 Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. Если Покупатель отказывается от заказа в момент доставки курьером, то Продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты услуги доставки, если отказ происходит не по причине дефекта товара.

4.7 В случае отсутствия заказанных Товаров у Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя (частично или полностью) и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения, посредством телефонного звонка или иным доступным способом.

4.8 В случае частичной или полной отмены Покупателем предоплаченного Заказа Продавец обязуется вернуть денежные средства в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента отмены заказа. Отмена заказа возможна лишь до момента его отгрузки Продавцом.
В случае частичного или полного отказа Покупателя от Заказа или частичного или полного возврата Заказа, предоплаченного Покупателем, Продавец обязуется вернуть денежные средства в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента возврата заказанных товаров на склад Продавца.

4.9 Продавец вправе устанавливать минимальную сумму для осуществления заказа на сайте. Сумма может меняться в зависимости от условий доставки.

4.10 Оплата пластиковым подарочным сертификатом возможна только в розничных арт-маркетах «Красный карандаш».

4.11 Оплата электронным подарочным сертификатом возможна только в интернет-магазине «Красный карандаш».

5. Права и обязанности сторон

5.1 Права и обязанности Продавца:

5.1.1 Продавец обязуется обеспечить в полной мере исполнение всех обязательств перед Покупателем в соответствии с условиями настоящей Оферты и действующего законодательства.

5.1.2 Продавец обязуется обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.

5.1.3 Продавец имеет право изменять условия настоящей Оферты, цены на товар, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, размещая их на страницах интернет-магазина www.krasniykarandash.ru.

5.1.4 Продавец имеет право осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

5.1.5. Продавец имеет право передавать свои права и обязанности по полному или частичному исполнению Договора третьим лицам.

5.1.6 Продавец имеет право направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п.

5.2 Права и обязанности Покупателя:

5.2.1 Покупатель соглашается с содержанием и условиями настоящей Оферты, а также ценами на товар, предлагаемыми Продавцом.

5.2.2 Покупатель сообщает все необходимые данные, достаточные для обработки заказа и его доставки.

5.2.3 Покупатель имеет право отказаться от получения e-mail и sms-рассылок.

5.2.4 Покупатель выражает согласие и разрешает сотрудникам обрабатывать свои персональные данные, включая сбор, систематизацию, хранение, использование, уточнение информации для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, а также для проведения маркетинговых программ.

6. Доставка товара

6.1 Доставка товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Продавца.

6.2 Расходы по доставке товара оплачиваются Покупателем или относятся на продавца в зависимости от условий доставки и суммы заказа.

6.3 Покупатель должен при получении заказа произвести проверку соответствия доставленного товара заказанному и его качеству.

7. Порядок действий при выявлении Покупателем несоответствия в комплектации заказа

7.1 Если при получении заказа Покупателем обнаружены несоответствия в комплектации заказа, Покупатель обязан незамедлительно проинформировать об этом Продавца - связаться с ним по эл.адресу shop@krasniykarandash.ru или по телефону 8 (800) 301-30-80. При нарушении Покупателем условия информирования Продавца о несоответствиях в комплектации заказа, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.

7.2 Если при получении заказа Покупателем им выявлено меньшее количество товара, чем указано в сопроводительных документах к заказу, Покупатель при получении заказа вправе принять товар в части, соответствующей заказу.
Если отсутствующий в доставленном Заказе товар был предварительно оплачен Покупателем, его стоимость будет возвращена на банковский счёт Покупателя.

7.3 Передача недостающего товара осуществляется посредством оформления нового заказа. Если цена товара увеличилась, перед оформлением нового заказа Покупателю необходимо связаться с Продавцом по адресу shop@krasniykarandash.ru или телефону 8 (800) 301-30-80.

7.4 Если у Продавца нет возможности передать недостающий товар, то он уведомляет об этом Покупателя по любым каналам связи, которые были указаны Покупателем при оформлении заказа.

7.5 В случае обнаружения Покупателем в заказе товара, отличного от заказанного, Покупатель вправе принять этот товар. Если Покупатель принимает данный товар, то он обязуется оплатить данный товар по цене, установленной на момент оформления заказа, Продавцом для данного товара на сайте www.krasniykarandash.ru. Если фактически переданный товар не представлен на сайте Продавца, то данный товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.

Покупатель также вправе отказаться от товара, отличного от заказанного, и потребовать возврата денежных средств.

8. Защита персональных данных

8.1 Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ними иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

8.2 Принимая настоящую оферту, Покупатель дает согласие обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дата рождения, пол, мобильный телефон, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований.

8.3 Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и контрагентам Продавца обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Продавца. Работа с такими системами осуществляется по предписанному Продавцом алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц\населенных пунктов, уточнение данных с Покупателем путем телефонной, почтовой связи с Покупателем или с помощью контакта через сеть Интернет.

8.4 Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Продавцом, могут быть переданы третьим лицам, которым Продавец может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.

8.5 При передаче указанных данных Покупателя Продавец предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от этих лиц соблюдения этого правила.

8.6 Покупатель вправе запросить у Продавца полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Продавца на адрес электронной почты shop@krasniykarandash.ru.

8.7 Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Продавца на адрес электронной почты shop@krasniykarandash.ru.

9. Форс-мажор

9.1 Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, к которым относятся чрезвычайные события или ситуации, которые Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами.

10. Ответственность сторон

10.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2 Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Договора, решаются путем переговоров. В случае недостижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11. Реквизиты Продавца

Индивидуальный Предприниматель Левин Александр Михайлович
ОГРНИП: 317774600300812
ИНН: 772706085275